Question :


FAST se lance correctement et il est possible de visualiser le contenu d’une carte vitale avec la liste de tous les patients. Cependant, lorsqu’on cherche n’importe quel médicament valide pour l’ajouter à un DP, aucun médicament n’est proposé et il est par conséquent impossible d’alimenter un DP. Le message suivant s’affiche : « Aucun médicament n’a été trouvé dans la base médicamenteuse ».


Réponse :


Ce cas se présente lorsqu’il manque des droits dans le dossier où FAST enregistre les fichiers dédiés aux bases de données locales : %ALLUSERSPROFILE%/CNOP/FAST.


Nous vous invitons dans ce cas à donner les droits avec Contrôle Total pour autoriser tout accès en lecture et écriture sur les dossiers suivants :

- C:\FAST

- %ALLUSERSPROFILE%/CNOP/FAST/

- %APPDATA%/CNOP/FAST/


Il est à noter qu’il manque un droit de contrôle total pour tous les utilisateurs lorsque le fichier de la base médicamenteuse nommé “drugdb” est généré par les anciennes versions de FAST < 3.1.0. Nous conseillons dans ce cas de soit supprimer uniquement ce fichier pour que la version plus récente puisse le régénérer avec les bons droits, ou soit désinstaller FAST puis réinstaller FAST avec la dernière version de l’installeur.

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